失敗しない見積もりの出し方。工数計算と「バッファ」の重要性

フリーランスや起業家の死亡原因ランキングを作るとすれば、上位に必ずランクインするのが「見積もりの失敗」です。

「このくらいの作業なら、3日もあれば終わるだろう」と安易に引き受けた案件が、蓋を開けてみれば未知の技術的負債だらけ。クライアントからの五月雨式な修正要望に応えているうちに1週間、2週間と時間が溶け、時給換算すれば数百円、あるいは赤字に転落する。この「デスマーチ」は、スキル不足ではなく、見積もり能力の欠如によって引き起こされます。

見積もりとは、単なる「値段の提示」ではありません。それは、プロジェクトの全貌を論理的に分解し、リスクを予見し、自分とクライアント双方の利益を守るための「設計図」そのものです。この設計図が杜撰であれば、どんなに優れた建築技術（プログラミングやデザインスキル）を持っていても、そのプロジェクトは必ず崩壊します。

アクトハウスでは、後半の「稼ぐ100日の実務」において、実際にクライアントに見積書を提出するケースも多々。そこで多くの参加者が、自分の甘さを数字として突きつけられ、冷や汗をかくことになります。本稿では、感覚や度胸に頼らない、ロジカルな工数計算の手法と、プロとして生存するための「バッファ（予備費）」の考え方について解説します。

初心者が陥る「願望見積もり」の罠

なぜ、初心者の見積もりは常に安すぎるのでしょうか。そこには「インポスター症候群（詐欺師症候群）」と「楽観性バイアス」という2つの心理的罠が潜んでいます。

まず、自分のスキルに自信がないため、「高い金額を提示したら断られるのではないか」「まだ勉強中の身だから」と、無意識に自分を安売りしてしまいます。次に、「順調にいけばこれくらいで終わるはず」という、トラブルゼロの理想的なシナリオを前提に計算してしまいます。

しかし、ビジネスの現場において「順調にいく」ことなどあり得ません。仕様の認識齟齬、ライブラリのバグ、サーバーの不調、クライアント担当者の急な変更。これら「不確実性」こそがプロジェクトの常態です。

アクトハウスが「ビジネステック留学」としてビジネスの授業を重視するのは、このマインドセットを矯正するためです。見積もりは「願望」ではなく「予測」であり、さらには「防衛」でなければなりません。安売りは美徳ではなく、業界全体の単価を下げる迷惑行為であり、何よりあなた自身の未来を食い潰す自傷行為です。

ロジカルな工数計算：WBSによる分解

正確な見積もりを作るための唯一の方法は、タスクを原子レベルまで分解することです。これをWBS（Work Breakdown Structure）と呼びます。

例えば「Webサイトのトップページ制作」というタスクがあったとします。これを「トップページ制作：10時間」と一行で計上するのは素人です。プロの分解はこうなります。

①要件定義・ヒアリング：2時間

②競合リサーチ・構成案作成：3時間

③デザイン（初稿作成）：5時間

④デザイン修正（2回想定）：2時間

⑤開発環境構築：1時間

⑥コーディング（ヘッダー・フッター）：2時間

⑦コーディング（メインコンテンツ）：4時間

⑧スマホ対応（レスポンシブ）：3時間

⑨アニメーション実装：2時間

⑩ブラウザ・実機検証：2時間

⑪修正対応・納品作業：2時間

合計：28時間

「10時間」という感覚値と、「28時間」という積み上げ値。これだけで3倍近い開きがあります。

人間は、塊（チャンク）で物事を捉えると、その中にある細かな手間を無意識に無視する傾向があります。特に、環境構築や検証、コミュニケーションコストといった「直接制作していない時間」が見落とされがちです。

アクトハウスの授業では、案件の要求対応によってはAI（ChatGPTなど）を活用してこのWBSを生成・精査させるトレーニングも行います。「Logic Prompt」のスキルを使えば、抜け漏れのないタスクリストを瞬時に作成し、経験の浅さを補完することが可能です。細分化されたタスクに、自分の作業スピード（ベロシティ）を掛け合わせることで初めて、根拠のある「原価」が見えてきます。

「バッファ」はサボり代ではなく、品質の保険

工数計算で弾き出した時間が「28時間」だったとして、そのまま見積もりに反映させてはいけません。ここに必ず「バッファ（予備費）」を乗せる必要があります。

「何もしていない時間にお金を貰うのは気が引ける」と考えるのは間違いです。バッファとは、予期せぬトラブルが発生した際に、品質を落とさずに対応するための「保険」です。

もしバッファがゼロで、想定外のバグが発生したらどうなるか。あなたは納期を守るために、徹夜をするか、テストを省略して納品するしかなくなります。それは結果として、バグだらけの成果物を納品することになり、クライアントの信頼を損ないます。

一般的に、初心者のうちは算出した工数の「1.5倍〜2倍」をバッファとして積むことを推奨しています。

「調査・予備費」という項目で見積もりに計上しても良いですし、各タスクの単価にリスクヘッジ分を上乗せしても構いません。重要なのは、トラブルが起きても自分が赤字にならず、冷静に対処できる余白（マージン）を確保しておくことです。

この余白があるからこそ、クライアントからの「ここを少し直してほしい」という要望にも、「今回はサービスで対応しますよ」と笑顔で応える余裕が生まれます。バッファは、あなたの精神衛生と、クライアント満足度の両方を守るための必須経費。

もし、あなたが今の見積もりに自信が持てず、いつも納期に追われて疲弊しているなら、それはスキルの問題ではなく、計算式の問題かもしれません。正しい計算式を知り、それを実行に移す勇気を持つこと。

経営者としての数字感覚は、クリエイティブ能力以上にあなたの寿命を左右します。

[ >> アクトハウスにLINEで質問 ]

見積書は「範囲」を定義する契約書

見積もりにおいて、金額と同じくらい重要なのが「前提条件」と「対象外範囲」の記述です。

「Webサイト制作一式：30万円」

これだけでは、トラブルを予約しているようなものです。

「一式」の中に、サーバー契約代行は含まれるのか？原稿作成は？写真撮影は？ SEO対策は？ブラウザのサポート範囲はIEを含むのか？

これらを明記していなければ、クライアントは「当然やってくれるもの」として要求してきます。

・対応ブラウザ：Google Chrome, Safari, Edgeの最新版（IEは対象外）

・修正回数：各工程につき2回まで（3回目以降は別途費用）

・素材：クライアント支給（撮影が必要な場合は別途見積もり）

・納期：素材受領後、3週間

このように、「何をするか」だけでなく「何をしないか」を明確に定義することで、見積書はあなたを守る盾となります。

アクトハウスの「稼ぐ100日の実務」では、実際にこの記述が甘かったために、範囲外の作業をタダ働きさせられるチームが後を絶ちません。しかし、その痛みこそが、「次は絶対に記載しよう」という強烈な学習効果を生みます。座学で教わる「契約の重要性」と、現場で味わう「契約不備の恐怖」は、理解の深度が全く異なります。